Nhắc đến thương hiệu bia nổi tiếng trên thị trường Việt Nam, không thể không nhắc đến bia Tiger. Đây là một trong những thương hiệu bia nổi tiếng của nhà máy bia Châu Á Thái Bình Dương (MBL). Với hình ảnh chú hổ dũng mãnh, bia Tiger từ lâu được biết đến như một biểu tượng cho sự năng động, mạnh mẽ và bản lĩnh. Không chỉ là một trong những loại bia cao cấp được yêu thích trên toàn thế giới, bia Tiger có chỗ đứng vững chắc trên thị trường Việt. Không chỉ vậy, bia Tiger còn đem đến những chiến lược thương hiệu truyền cảm hứng cho các bạn trẻ. Hôm nay, hãy cùng tìm hiểu xem chiến lược Marketing của bia Tiger đã làm những gì để đem đến tên tuổi cho hãng như ngày nay nhé!
Tìm hiểu về bia Tiger
Trước khi đi phân tích chiến lược marketing của bia Tiger, cùng tìm hiểu kỹ hơn lịch sử hình thành của bia Tiger nhé. Câu chuyện của bia Tiger được bắt đầu từ năm 1930 tại Singapore. Heineken đóng vai trò không nhỏ đối với sự ra đời của Tiger, khi năm 1931, tập đoàn đồ uống Hà Lan này đã liên doanh với công ty đồ uống Neave và Farser của Singapore thành lập lên Malayan Breweries Limited (MBL). Liên doanh này đã giúp Heineken quốc tế có tỷ lệ chi phối gần như hoàn toàn khi nắm tới 95,3% cổ phần. Tháng 10/1932, Sigapore có thương hiệu bia đầu tiên ra mắt với tên gọi Tiger Beer.
Năm 1990, MBL đổi tên thành Asia Pacific Breweries (APB), với tham vọng lan tỏa rộng hơn toàn châu Á. Nhờ việc khai thác văn hóa châu Á, đặc trưng Viễn Đông, di sản châu Á, bia Tiger đã thu hút được đông đảo khách hàng. Biểu tượng chú hổ một loài động vật châu Á mạnh mẽ, nam tính cho thấy bia Tiger không phải là sản phẩm gắn với quốc gia nào cả, mà gắn liền với châu Á. Tại châu Á, bia Tiger đã có chỗ đứng vững chắc trên thị trường này, và cả trên thị trường xuất khẩu, trở thành thương hiệu độc quyền hàng đầu của APB
Hiện nay, bia Tiger là một trong những nhãn hiệu bia lớn nhất trên thế giới, thị trường Việt Nam là một trong những thị trường Tiger yêu thích. Mỗi chai bia Tiger là tinh hoa thu được từ những nguyên liệu tốt nhất, ủ theo công thức riêng và trải qua quy trình sản xuất nghiêm ngặt.
Sơ lược tổng quan về bia Tiger:
– Thành lập: Năm 1932
– Công ty mẹ: Heineken Asia – Pacific (Heineken APAC)
– Trụ sở chính: Singapore
– Nhân viên chủ chốt: Mie-Leng Wong – Giám đốc thương hiệu Nhãn hàng Tiger
– Sản phẩm: Bia và rượu nhẹ
– Khu vực hoạt động: Toàn cầu
– Trang web: tigerbeer.com Quốc tế, tigerbeer.com.vn Việt Nam.
Tổng quan về bia Tiger. Thuyết trình về bia Tiger. Chiến lược Marketing của bia Tiger (Ảnh: Internet)
Tầm nhìn và sứ mệnh của bia Tiger
Tại Việt Nam, bia Tiger được sản xuất bởi Heineken Việt Nam. Mang trên mình tầm nhìn trở thành nhà máy sản xuất bia hàng đầu tại Việt Nam, đầy tự hào và có trách nhiệm. Giá trị cốt lõi: Tôn trọng Con người và Hành tinh, Chất lượng, Tận hưởng cuộc sống, Khát vọng thành công.
Ngay từ khi bắt đầu hoạt động, kinh doanh bền vững và có trách nhiệm chính là kim chỉ nam cho mọi hoạt động của Heineken Việt Nam. Điều này được thể hiển qua cam kết “Vì một Việt Nam tốt đẹp hơn” mà hãng thực hiện ngay từ khi thành lập.
>>> Có thể bạn quan tâm: Chiến lược Marketing của Strongbow
Chiến lược Marketing của bia Tiger
Cùng tìm hiểu chiến lược Marketing Mix của bia Tiger theo mô hình 4P dưới đây nhé:
Chiến lược sản phẩm của bia Tiger
Sản phẩm là yếu tố đầu tiên và quan trọng nhất trong chiến lược marketing mix. Sản phẩm ở đây không chỉ là chai bia, lon bia khách hàng mua uống, mà còn là giá trị thương hiệu của bia Tiger và cảm giác về đẳng cấp khi người tiêu dùng thưởng thức.
Chiến lược Marketing của bia Tiger cực kỳ chủ động khi thay đổi hệ thống nhận diện thương hiệu để hướng đến một phân khúc mới, phân khúc dòng bia cao cấp. Bộ nhận diện thương hiệu mới năng động, hiện đại hơn với hình ảnh, logo và bao bì sản phẩm tại các kênh phân phối.
Bia Tiger có hai dòng sản phẩm chính là bia Tiger Xanh Lager là Tiger Bạc Crytal. Trong đó, Tiger Lager là dòng sản phẩm khởi nguyên, tạo nên thương hiệu của bia Tiger từ thập niên 90. Nhưng đến nay, dòng bia Tiger Lager không còn giữ vị trí trọng yếu trong sản phẩm của Tiger. SKU chính của bia Tiger giờ là dòng Tiger Crytal. Tiger Crytal là một dòng bia mới của bia Tiger. Điểm độc đáo của dòng bia này là được sản xuất theo quy trình Cold Suspension. Dòng bia được tinh lọc với kỹ thuật làm lạnh sâu đến -1C (Crytal Cold), với hoa bia được tinh chế đặc biệt giúp hương vị tuyệt hảo của bia được lưu giữ. Nhờ vậy, Tiger Crytal không chỉ mang chất lượng hàng đầu thế giới mà còn đem đến cảm giác sảng khoái, dễ uống.
Bên cạnh quy trình Cold Suspension, Tiger Crytal tạo nên một điểm khác biệt nữa so với các nhãn bia trên thị trường chính là kiểu dáng vỏ chai sang trọng. Chai thủy tinh trong suốt, cổ chai thon, cao kết hợp với sắc bạc nổi bật của nhãn chai tạo nên nét đẹp trẻ trung, hiện đại và cuốn hút. Kiểu dáng này cũng làm bật nên chất bia vàng óng, trong suốt như pha lê.
Tiger cũng có nhiều loại, kiểu chai tiện lợi với nhiều dung tích khác nhau. Khách hàng của họ có thể tùy ý lựa chọn theo từng mục đích sử dụng giữa lon và chai 330ml, chai 500ml và két 20 lít. Trên mỗi bao bì của sản phẩm, đều xuất hiện ký tự “g” trong logo của Tiger. Ký tự này từng được thiết kế rất giống với số “8” – biểu tượng may mắn và sung túc trong nền văn hóa của hầu hết các nước châu Á. Điều đó cho thấy, chiến lược sản phẩm trong chiến lược Marketing của bia Tiger đã cực kỳ tinh tế với hướng khai thác nền văn hóa châu Á mà hãng hướng tới.
Chiến lược sản phẩm của bia Tiger – Bộ nhận diện chú hổ dũng mãnh, năng động (Ảnh: Internet)
Các mẫu bao bì của Tiger đều được đồng nhất, trên mỗi lon bia đều được in đầy đủ các thông tin về sản phẩm như nồng độ cồn, thể tích, đơn vị sản xuất, thời hạn sử dụng… Tất cả các chai và lon của Tiger đều được in logo và màu sắc theo quy chuẩn trên toàn thế giới: Lon màu xanh, chai màu nâu đất, logo và chữ kết hợp giữa hai màu xanh và vàng.
Có thể thấy, chiến lược sản phẩm của bia Tiger không có nhiều sáng tạo nổi bật, nhưng sự thay đổi diện mạo mới này, tin chắc rằng sẽ giúp bia Tiger khẳng định được hình ảnh hiện đại, mạnh mã cũng như biểu tượng bản lĩnh, nhiệt huyết của tuổi trẻ.
Chiến lược giá của bia Tiger
Chiến lược giá của bia Tiger được định giá dựa trên phương pháp định giá cạnh tranh. Các sản phẩm đối thủ của bia Tiger trên thị trường hiện nay như bia Sài Gòn, bia Hà Nội,… đều có mức giá thấp hơn Tiger beer từ 3.000đ – 5.000đ/chai. Tiger Beer luôn nhận định Saigon Special – Sabeco chính là đối thủ lớn nhất của bia Tiger trong việc cạnh tranh thị phần ở phân khúc cao cấp. Việc định giá cao hơn giá sản phẩm của đối thủ trong chiến lược marketing mix của bia Tiger đã góp phần khẳng định thương hiệu cũng như chất lượng cao của bia Tiger. Mức chênh lệch này không quá cao để khách hàng không quá băn khoăn khi phải lựa chọn. Đây là phương pháp rất linh hoạt, nhiều ưu điểm khi mà công ty có thể dễ dàng thay đổi mức giá của sản phẩm nếu yêu cầu đòi hỏi. Công ty cũng có thể sử dụng giá làm công cụ chống lại và ngăn cản các đối thủ mới gia nhập thị trường. Do đó, mức giá thực tế của bia Tiger có thể biến động và thay đổi ở từng thời điểm.
Ngoài ra, chiến lược giá của bia Tiger cũng vô cùng linh hoạt với nhiều chính sách hỗ trợ cho các kênh phân phối. Các chiết khấu thương mại hay chiết khấu thời vụ luôn được đưa ra để hỗ trợ và thao túng một số kênh phân phối. Chiến lược định giá khuyến mại cũng là chiến lược được Tiger sử dụng chủ yếu tại một số thời điểm nhất định trong năm, đặc biệt là dịp lễ, Tết dương lịch, Tết âm lịch và mùa tiêu thụ bia từ tháng 6 đến tháng 9. Các sản phẩm khuyến mại đi kèm như mở nút chai, cốc, ô,… Tiger cũng tung ra các trương trình khuyến mại bật nắp chai trúng thưởng để thu hút người tiêu dùng.
Từ lâu, Tiger đã trở thành thức uống đầy ma lực của cánh mày râu trên toàn thế giới nhờ đánh trúng tâm lý nam tính, tự tin ở nam giới. Tuy nhiên, với sự phát triển của xã hội, bia Tiger giờ đây hướng đến phân khúc mới và rộng hơn. Đó chính là thế hệ Y tại châu Âu hay còn gọi là Millennials – thế hệ thời 8x, 9x theo cách nói của Việt Nam. Thị trường mục tiêu của bia Tiger tập trung vào những người châu Á táo bạo ( Boldly Asian). Đây được coi là phân khúc khách hàng cực kỳ tiềm năng với khoảng 100 triệu người trên toàn thế giới. Thế hệ này luông mong muốn thay đổi một thế giới tốt đẹp, nhiệt tình và bị thúc đẩy bởi tinh thần hợp tác. Vì vậy, việc uống bia không nhằm mục đích giải khát, họ uống bia chính là trải nghiệm những thử thách mới và khẳng định cái “tôi” bên trong.
Tiger Beer tập trung vào phân khúc dòng bia cao cấp, do vậy khách hàng mục tiêu của Tiger chủ yếu nhắm đến nhóm thu nhập trung và cao, tập trung chủ yếu ở các thành phố lớn. Khách hàng trực tiếp của bia Tiger là nam giới, những người yêu thích thể thao, đam mê bóng đá, ca nhạc, hay tụ tập bạn bè. Với từng đối tượng khác hàng khác nhau, Tiger lại có những ưu đãi riêng. Nhờ vậy, chiến lược marketing của bia Tiger đã có được thị phần không ngừng tăng lên qua thời gian.
Chiến lược giá của bia Tiger. Sabeco – Saigon Special chính là đối thủ nặng ký nhất của Tiger Beer trong cùng phân khúc (Ảnh: Internet)
>>> Có thể bạn quan tâm: Chiến lược Marketing của Heineken
Chiến lược phân phối của bia Tiger
Chiến lược phân phối của bia Tiger sử dụng hai kênh phân phối chính là phân phối truyền thống dành cho khách hàng muốn sử dụng ngay tại điểm bán và phân phối hiện đại, dành cho khách hàng mua mang về. Bia Tiger đã thiết lập được hệ thống phân phối rộng khắp cả nước. Với kênh phân phối truyền thống, chiến lược xúc tiến của bia Tiger phủ khắp các nhà hàng, khách sạn, quán ăn, bar, pub, các quán cafe, quán karaoke, các câu lạc bộ thể thao, cho đến các hội chợ, vườn bia, trung tâm bia,… Các địa điểm này là kênh phân phối chính của bia Tiger, là nơi tiêu thụ bia Tiger nhanh và mạnh nhất.
Kênh phân phối hiện đại trước đây chủ yếu nhắm vào đối tượng khách hàng mua số lượng lớn hay bán buôn. Tuy nhiên, trong vài năm trở lại đây, với sự phát triển của đời sống xã hội, ngày càng người có điều kiện và thích mua bia về để nhâm nhi tại nhà. Doanh thụ bia Tiger ở kênh phân phối này khá lớn, có đặc điểm là khách hàng thường mua với số lượng lớn từ một két, một thùng trở lên. Khách hàng có thể dễ dàng mua được sản phẩm bia Tiger ở bất cứ cửa hàng tạp hóa rải rác khắp các khu dân cư từ nông thôn đến thành thị, siêu thị lớn nhỏ trải dài khắp cả nước, các trang thương mại điện tử… Đây đã và đang trở thành kênh phân phối quan trọng của bia Tiger.
Chiến lược Marketing của bia Tiger với hệ thống phân phối rộng khắp từng ngõ ngách lớn nhỏ của từng vùng miền, giúp người tiêu dùng có thể dễ dàng tiếp cận để thưởng thức sản phẩm.
Chiến lược phân phối của bia Tiger tại kênh phân phối truyền thống: nhà hàng, quán ăn chiếm doanh thụ bia Tiger khá lớn (Ảnh: Internet)
Chiến lược truyền thông của bia Tiger
Ngay từ những năm đầu thành lập, bia Tiger đã tập trung xây dựng hình ảnh người đàn ông Tiger anh hùng, ga lăng khi bấp chấp rủi ro và tính mạng để làm việc nghĩa. Một thời gian dài theo đuổi hình ảnh người anh hùng, Tiger lại chuyển mình và tập trung nói nhiều hơn về sản phẩm, cảm giác mà Tiger mang đến cho người uống, nhất là giới trẻ trong những năm gần đây.
Hình ảnh “chú hổ dũng mãnh” biểu tượng của tinh thần châu Á mạnh mẽ, chiến lược marketing của bia Tiger sẽ là nguồn cảm hứng cho thế hệ trẻ vượt qua rào cản văn hóa và trải nghiệm thử thách mới. Đồng thời, tái định vị lại thương hiệu bia Tiger năng động và hiện đại.
Những chiến dịch truyền thông mang cảm hứng cho các bạn trẻ châu Á
Với tham vọng đưa Tiger trở thành biểu tượng bia châu Á toàn cầu, nhận thấy giới trẻ châu Á đang bùng nổ với những cơ hội khác nhau, tuy nhiên họ vẫn luôn bị gò bó bởi khuôn khổ văn hóa. Một ý tưởng nhằm tạo nên một nền tảng giúp giới trẻ châu Á có thể “đánh thức bản lĩnh” bên trong từ tháng 6/2013.
Insight của chiến dịch này chính là “chúng ra luôn sống với cái “gông” của chính mình để phù hợp với sự mong đợi của gia đình, thuần phong mỹ tục nơi sinh sống. Điều này cực kỳ chính xác với các bạn trả châu Á”. Bà Wong cho biết, những bạn trẻ Châu Á là khách hàng cực kỳ tiềm năng của họ, Tiger muốn trở thành biểu tượng khuyến khích, cổ vũ các bạn trẻ thể hiện bản thân và dám bứt phá khỏi vòng an toàn.
Tiger Uncage là bước đi đầu tiên trong chiến lược marketing của bia Tiger trong việc thu hút khách hàng mục tiêu ở các quốc gia châu Á. Chiến dịch được bắt đầu tại Singapore với key message “Don’t live in a cage” (tạm dịch là “đừng sống trong một chiếc lồng”. Hiểu rõ sự khác biệt về văn hóa ở mỗi đất nước, “Uncage” đã viết nên những câu chuyện khác nhau đằng sau thương hiệu thông qua thông điệp “Đánh thức bản lĩnh”. Đặc trưng của mỗi câu chuyện là những bó buộc chịu đựng sống trong một xã hội đầy rẫy những yêu cầu và chuẩn mực của các bạn trẻ. Bia Tiger như một người bạn đồng hành, thúc đẩy các bạn trẻ hãy sống cho những phút giây hạnh phúc cá nhân, dám bứt phá thoát khỏi “gông” để nắm bắt cơ hội cho mình.
Thông qua ý tưởng lớn này, chiến lược truyền thông của bia Tiger muốn truyền tải đi thông điệp đến giới trẻ châu Á cho dù bạn là ai, đang ở vị trí nào trong xã hội, hãy vượt qua rào cản bản thân, xã hội và sống hết mình.
Chiến dịch Tiger Uncage – Bước đầu tiên trong việc nhắm tới nhóm khách hàng mục tiêu của Tiger là các bạn trẻ châu Á (Ảnh: Internet)
Chiến dịch “Uncaged Heroes” – chiến dịch mang tầm cao mới
Chiến dịch Uncaged Heroes được phát động trên toàn cầu, chiến dịch này tập trung vào các nhà sáng tạo trẻ, cách tiếp cận với ngành nghề của họ một cách táo bạo. Bia Tiger cho thấy, bất cứ ai trong chúng ta cũng là những anh hùng, đang tự giải phóng chính bản thân mình.
Hãng hoạt động ở khắp các quốc gia bao gồm Sigapore, Nhật Bản, Hàn Quốc, Đức và New Zealand. Chiến dịch được giới thiệu ban đầu trên trang web của họ, sau đó kết thúc trong một sự kiện toàn cầu tại Nhạc viện Benedetto Marcello vào tháng 9 năm 2018 được bia Tiger tổ chức tại Venice, Ý.
Trong chiến dịch này, bao gồm rất nhiều anh hùng từ các lĩnh vực khác nhau như công nghệ, nghệ thuật, thời trang, khiêu vũ và thực phẩm,… Thông qua chiến dịch này, bia Tiger muốn làm nổi bật lên tác động của sự sáng tạo. Chiến lược marketing của bia Tiger đã truyền cảm hứng cho mọi người nhìn xa rộng hơn, để khám phá ra những người đang thực sự định hình tương lai. Thông điệp bất cứ ai cũng có thể tạo ra được tác động tích cực đến thế giới, miễn là họ có đủ can đảm để theo đuổi đam mê đang được hãng thúc đẩy mạnh mẽ. Sự kiện ra mắt kèm bộ phim kể về những câu chuyện của những anh hùng, được chia sẻ trên các kênh social media, landing page đã tiếp cận được thị trường mục tiêu của bia Tiger cực kỳ tốt, để lại ấn tượng mạnh mẽ nhất là đối với các bạn trẻ Châu Á.
Chiến dịch Uncaged Heroes của bia Tiger đã gây ấn tượng mạnh mẽ đến các bạn trẻ châu Á (Ảnh: Internet)
Kết
Chú hổ dũng mãnh Tiger vân đang là niềm tự hào của thương hiệu bia Châu Á và rạng danh trên toàn thế giới. Chiến lược marketing của bia Tiger cho ta thấy một hình ảnh mới mẻ mà đầy mạnh mẽ, hiện đại mà vẫn giữ nguyên được nét văn hóa châu Á truyền thống. Một sản phẩm chất lượng tốt, đi kèm một chiến lược marketing bài bản, tin rằng Tiger Beer sẽ luôn giữ được phong độ và đẳng cấp bia tuyệt hảo, khẳng định được vị thế dẫn đầu thị trường bia với sự chọn lựa của giới trẻ châu Á.
Jasmine Vu – duavang.net
5
/
5
(
2
bình chọn
)
Tiger Beer TVC Series: The Secret
